Facebook ottimizza la gestione dei messaggi per le pagine

Facebook-messaggi-nuova-interfacciaOggi apro Facebook e… tadààà: ecco comparire di fronte a me una bella novità fresca fresca e – devo ammettere – un po’ insperata. Dopo l’aggiunta dell’apprezzata icona “Elevata Reattività” per le pagine e il nuovo bottone per Call to Action, Facebook ha infatti innovato e oserei dire rivoluzionato la gestione della Posta privata per le Pagine, avvicinandola molto di più a quanto offerto dai tool privati di social media management. L’aggiornamento è in corso d’opera, quindi sarà presto disponibile per tutti. Se non siete ancora tra i pochi, ve ne offro subito un’anteprima. Continua a leggere

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“Elevata reattività”: Facebook premia le pagine che rispondono velocemente ai Fan

elevata-reattività-facebookFresca fresca di giornata, ecco in arrivo da Facebook una nuova feature che finalmente premia gli “omini dei social” che fanno della tempestività un tratto distintivo del proprio lavoro. E’ stata infatti introdotta “Elevata reattività”, una nuova voce presente nel box informativo delle Fan Page in cui Facebook offre ai Fan e ai visitatori una immediata statistica che indica il grado di tempestività con cui gli Admin della Fan Page rispondono alle richieste dei propri utenti.
Vediamo assieme cos’è, come funziona e soprattutto come ottenerla.  Continua a leggere

[INFOGRAFICHE] La storia di Facebook e Twitter

storia facebook twitter infograficaFacebook e Twitter: i capisaldi della comunicazione online e sociale, le StartUp di maggiore successo del nostro secolo, la vera rivoluzione nei rapporti personali della nostra generazione, i siti con il maggior numero di visite provenienti dal mio PC/Mac/Iphone… La loro storia, dalla nascita a oggi, nelle infografiche a cura degli amici di WebHouse. Continua a leggere

Facebook: imposta il bottone per Call-to-action

NewCTAFacebook for Business ne ha dato notizia l’11 dicembre ma la nuova feature ha impiegato un po’ di tempo per arrivare fino al Bel paese. Da qualche giorno è invece realtà: le pagine Facebook italiane stanno progressivamente acquisendo il bottone per generare Call-to-Action personalizzate in base al proprio target, brand o prodotto. Direttamente dalla tua pagina Facebook, quindi, puoi inserire un bottone che consenta di effettuare un’azione mirata, dalla richiesta di informazioni all’acquisto.

Ma come funziona? E cosa dobbiamo fare per sfruttarlo al meglio? Parliamone insieme. Continua a leggere

Pandoro senza glutine Bauli: crisi sui social

Pandoro senza glutine BauliL’ultima volta in cui ci siamo ritrovati a parlare di marketing alimentare rivolto alle intolleranze siamo incappati nel caso felice di Philadelphia senza lattosio, in cui l’azienda (e l’agenzia web che ne curava i canali social) ha ascoltato e accolto la richiesta di centinaia di fan che, a causa dell’intolleranza al lattosio, non potevano accedere al prodotto di prima linea, creandone uno su misura per loro – peraltro molto apprezzato. Torniamo oggi a parlarne per un caso molto natalizio ma purtroppo non fortunato, che coinvolge l’italianissima Bauli e il suo neonato pandoro senza glutine. Continua a leggere

Facebook: tutorial per la funzione “Salva”

640x360E’ di ieri la notizia comparsa sulla Facebook Newsroom: ora è possibile salvare direttamente su Facebook i contenuti ritenuti interessanti ma che non si ha modo di approfondire in quel momento. Finalmente, diciamo anche. Perchè se è vero che Evernote è il mio Dio e può tutto (eh sì, dai, ammettilo, è anche il tuo), è altrettanto vero che avere una funzione così sottomano è comoda.

Ma vediamo passo passo cosa significa. Continua a leggere